FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

CZY JEST MOŻLIWOŚĆ WYHAFTOWANIA NAPISU NA KAŻDYM PRODUKCIE?

Imię (lub inny napis) haftujemy na workach. Podaj proszę imię dziecka w komentarzu przy zamówieniu lub na biuro@mikroskala.eu

GDZIE BĘDZIE WYHAFTOWANE IMIĘ DZIECKA?

Haft umieszczamy zwykle pod aplikacją, przy dolnej krawędzi worka (lub ręcznika). Poinformuj nas o ewentualnej zmianie (np. na napis powyżej aplikacji) w komentarzu przy zamówieniu lub na biuro@mikroskala.eu 

W JAKIM KOLORZE BĘDZIE WYHAFTOWANE IMIĘ DZIECKA?

Kolor imienia dobieramy w taki sposób, aby pasował do koloru materiału wykończenia.

CZY MOGĘ ZMIENIĆ KOLORY MATERIAŁU GÓRNEJ CZĘŚCI WORKA, SZNURKÓW LUB IMIENIA?

Tak. Prosimy aby informację o zmiennych w komentarzu przy zamówieniach. W razie pytań zostajemy do Państwa dyspozycji: biuro@mikroskala.eu

CZY MOŻNA REGULOWAĆ DŁUGOŚĆ SZNURKÓW? 

Tak! Worek Emiko jest regulowany dzięki opatentowanej technologi (No 004565299-0001). Sprawdź jak to działa! (TUTAJ)

Z JAKIEGO MATERIAŁU WYKONANE SĄ PRODUKTY EMIKO?

Wszystkie nasze worki wykonujemy z naturalnych materiałów: len i bawełna. Ręczniki przez nas oferowane to 100% bawełny o gramaturze 500.

JAK DŁUGO MUSZĘ CZEKAĆ NA ZAMÓWIONY PRODUKT?

Czas wykonania zamówienia to maksymalnie 7 dni od dnia zaksięgowania wpłaty. W okresie sierpień-wrzesień przygotowanie produktu może przedłużyć się do około 10 dni roboczych. Gotowy produkt przekazujemy kurierowi. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania szacunkowy czas dostarczenia przesyłki to:
Polska - 1-5 dni roboczych
Europa - 5-10 dni roboczych
Ameryka Północna, Ameryka Południowa, Azja, Australia, Afryka - powyżej 10 dni roboczych.

CZY AKCESORIA EMIKO MOŻNA PRAĆ W PRALCE?

Tak! Nasze produkty są trwałe i po praniu zachowują swój pierwotny wygląd. Sprawdź metkę na produkcie.

CZY APLIKACJĘ SĄ PRZYKLEJANE ?

Nie! Nasze aplikacje są haftowane bezpośrednio na materiale. Są bardzo trwałe i pięknie się prezentują. Dodatkowo posiadają właściwości sensoryczne.

CZY MOŻNA ODDAĆ PRODUKT JEŚLI NIE SPEŁNIA MOICH OCZEKIWAŃ?

Tak. Skontaktuj się z nami drogą mailową (biuro@mikroskala.eu)